الأسئلة الشائعة

هل لديك أسئلة حول سياراتنا الكهربائية؟ اعثر على إجابات سريعة أدناه!

الأسئلة المتداولة

نتلقى العديد من الطلبات للحصول على كتالوج ومعلومات عن منتجاتنا. اسمح لنا بالإجابة على الأسئلة الأكثر شيوعاً.

جميع منتجاتنا معروضة على موقعنا الإلكتروني، ويمكنك تنزيل الكتالوج الخاص بنا من الرابط التالي: الكتالوج. لا تتردد في طباعة الصفحات التي تهمك. يسعدنا الرد على أي أسئلة قد تكون لديك.

نبذة عن المنتجات

ج: السيارة الكهربائية (EV) هي سيارة تعمل بمحرك كهربائي بدلاً من محرك احتراق داخلي. تستخدم السيارات الكهربائية الكهرباء المخزنة في البطاريات لتشغيل المحرك.

ج: رمز النظام المنسق للمركبات الكهربائية بشكل عام هو: 8703.80. وفيما يلي تفصيل ذلك
1) 87) 87: المركبات من غير عربات السكك الحديدية أو عربات الترام، وقطع غيارها وملحقاتها
2) 03) 03: السيارات ذات المحركات والمركبات الآلية الأخرى المصممة أساساً لنقل الأشخاص (غير تلك المدرجة تحت البند 8702)، بما في ذلك عربات المحطات وسيارات السباق
3) 80): مركبات أخرى مزودة بمحرك كهربائي فقط للدفع

جواب: هناك عدة أنواع من السيارات الكهربائية التي نقدمها:
1) السيارات الكهربائية العاملة بالبطاريات (BEVs): سيارات كهربائية بالكامل بدون محرك بنزين.
2) السيارات الكهربائية الهجينة القابلة للشحن (PHEVs): المركبات التي تجمع بين محرك كهربائي يعمل بالبطارية ومحرك بنزين.
3) السيارات الكهربائية الهجينة (HEVs): المركبات التي تستخدم محركاً كهربائياً ومحرك بنزين ولكن لا يمكن توصيلها بالكهرباء لإعادة شحنها.
4) المركبات الكهربائية التي تعمل بخلايا الوقود (FCEVs): المركبات التي تولد الكهرباء من الهيدروجين لتشغيل محرك كهربائي.

ج: نحن نقدم مجموعة واسعة من العلامات التجارية من خيارات السيارات الكهربائية، مثل BYD وDongfeng وChangan وغيرها.

ج: يمكن أن تحمل السيارات الكهربائية (EVs) العديد من الشهادات وتفي بالعديد من المعايير لضمان السلامة والكفاءة والأداء البيئي، مثل CE، وUN/ECE R100، وFMVSS (معايير سلامة السيارات الفيدرالية)، وISO 26262، وتصنيفات وكالة حماية البيئة (EPA)، وغيرها.

ج: إليك بعض النصائح أيضاً لاختيار السيارات الكهربائية المناسبة:
1) قم بتقييم احتياجاتك في القيادة والمدى المطلوب.
2) حدد ميزانيتك، مع مراعاة الحوافز المتاحة.
3) تقييم خيارات الشحن المنزلي والعام.
4) اختر نوع السيارة وحجمها الذي يناسب نمط حياتك.
5) ضع في اعتبارك الأداء والميزات وجودة التصميم.
6)Research brand reputation and reviews.
7) احسب التكلفة الإجمالية للملكية.
8) التفكير في التأثير البيئي.
9) قم بإجراء اختبارات القيادة والتدرب على الشحن.

ج:يختلف وقت الشحن باختلاف نوع الشاحن:
1) المستوى 1 (120 فولت): 8-20 ساعة للشحن الكامل.
2) المستوى 2 (240 فولت): 4-8 ساعات للشحن الكامل.
3) الشحن السريع بالتيار المستمر: من 30 دقيقة إلى ساعة لشحن 80%.

جواب: يعتمد مدى السيارة الكهربائية على الطراز وسعة البطارية. يتراوح مدى معظم السيارات الكهربائية الحديثة من 150 إلى 370 ميلاً لكل شحنة.
ج: عادةً ما تدوم بطاريات السيارات الكهربائية من 8 إلى 15 عاماً، حسب الاستخدام والعوامل البيئية. تقدم معظم الشركات المصنعة ضمانات لمدة 8 سنوات أو 100,000 ميل.

ج: إليك بعض النصائح لصيانة السيارات الكهربائية:
1) الحفاظ على مستويات الشحن المثلى للبطارية ومراقبة حالة البطارية.
2) قم بتركيب شاحن منزلي من المستوى 2 وتعرف على محطات الشحن العامة.
3) افحص ضغط الهواء في الإطارات بانتظام وافحصها بانتظام للتأكد من عدم تآكلها وتلفها.
4) استخدام الكبح المتجدد وفحص مكونات المكابح التقليدية.
5) افحص مستويات سائل التبريد وسوائل المكابح وحافظ عليها.
6) حافظ على تحديث برنامج السيارة بتحديثات منتظمة.
7) اتبع جدول الصيانة الخاص بالشركة المصنعة وحافظ على نظافة السيارة.
8) حماية السيارة من درجات الحرارة القصوى واستخدام ميزات التكييف المسبق.
9) القيادة بكفاءة لزيادة المدى إلى أقصى حد وتقليل التآكل.
10) قم بتخزين السيارة بشكل صحيح في حالة عدم استخدامها لفترات طويلة.

ج: يمكن أن تكون التكلفة الأولية للمركبات الكهربائية أعلى، ولكنها قد تكون أرخص على المدى الطويل بسبب انخفاض تكاليف الوقود والصيانة. كما يمكن للحوافز الحكومية أن تقلل من سعر الشراء.

ج:إليك بعض النصائح لتنظيف السيارات الكهربائية:
1) اغسل السطح الخارجي كل أسبوع إلى أسبوعين أو أسبوعين، وقم بتشميعه كل 3 إلى 6 أشهر.
2) التنظيف بالمكنسة الكهربائية من الداخل ومسح الأسطح كل أسبوع إلى أسبوعين؛ والتنظيف العميق كل 3-6 أشهر.
3) نظّف النوافذ والمرايا كل أسبوع إلى أسبوعين أو أسبوعين.
4) نظّف العجلات والإطارات كل 2-4 أسابيع.
5) افحص منفذ الشحن والموصلات ونظفها شهرياً.
6) تنظيف الجزء السفلي من الهيكل كل 6 أشهر، خاصة بعد فصل الشتاء.
7) فحص المستشعرات والكاميرات وتنظيفها أسبوعيًا.
8) قم باستبدال أو تنظيف فلتر هواء المقصورة كل 12 شهراً أو 12,000-15,000 ميل.

ج: تقدم العديد من الحكومات حوافز مثل الإعفاءات الضريبية والخصومات والمنح لتقليل تكلفة شراء سيارة كهربائية. تختلف هذه الحوافز حسب البلد والمنطقة.

ج: تعتمد تكلفة شحن السيارة الكهربائية على أسعار الكهرباء المحلية وكفاءة السيارة. في المتوسط، تبلغ تكلفة شحن السيارة الكهربائية حوالي 1 تيرابايت إلى 1 تيرابايت إلى 1 تيرابايت إلى 1 تيرابايت إلى 1 تيرابايت إلى 1 تيرابايت إلى 0.20 لكل كيلوواط ساعة، مما يجعلها أرخص بكثير من البنزين.
جواب: نعم، تتطلب السيارات الكهربائية عادةً صيانة أقل لأنها تحتوي على عدد أقل من الأجزاء المتحركة ولا تحتاج إلى تغيير الزيت أو فلاتر الوقود أو شمعات الإشعال. كما أن أنظمة المكابح تدوم لفترة أطول بسبب الكبح المتجدد.

ج: تعتبر السيارات الكهربائية موثوقة بشكل عام. حيث أن بساطة مجموعة القيادة وقلة الأجزاء المتحركة تقلل من مخاطر الأعطال الميكانيكية.

ج: نعم، إن السيارات الكهربائية قابلة لإعادة التدوير بالفعل، وتستمر صناعة إعادة التدوير في التقدم لتلبية الطلب المتزايد على الحلول المستدامة. مع زيادة اعتماد السيارات الكهربائية، تزداد أهمية التركيز على إعادة تدوير البطاريات بكفاءة واستعادة المواد من أجل تقليل الأثر البيئي وتعزيز مستقبل مستدام.
ج: قم بتخزين السيارة الكهربائية في بيئة يتم التحكم في درجة حرارتها، ويفضل أن يكون ذلك في الداخل، أو قم بركنها على سطح مستوٍ واستخدم أوتاد العجلات بدلاً من مكابح الانتظار.
ج: يمكن إعادة تدوير بطاريات السيارات الكهربائية أو إعادة استخدامها لاستخدامات ثانوية مثل تخزين الطاقة. تعمل الصناعة على تطوير طرق أفضل لإعادة التدوير للتعامل مع البطاريات المنتهية الصلاحية.
ج: توفر السيارات الكهربائية تسارعاً سريعاً وقيادة سلسة وهادئة. ويوفر عزم الدوران الفوري من المحرك الكهربائي أداءً قوياً، وغالباً ما يتفوق على السيارات التي تعمل بالبنزين.
جواب: نعم، مع زيادة مدى السيارات الكهربائية الحديثة وتوسع شبكة محطات الشحن السريع، يمكن القيام برحلات طويلة. من الضروري التخطيط لتوقفات الشحن في الرحلات الطويلة.
ج: تتزايد مجموعة الطرازات الكهربائية المتنوعة، حيث تتنوع الخيارات من السيارات المدمجة إلى سيارات الدفع الرباعي والشاحنات. تقدم شركات صناعة السيارات الكبرى باستمرار طرازات كهربائية جديدة في السوق.

الطلب

ج: يرجى زيارة الصفحة: https://www.ev4s.com، اختر أي منتجات تريدها، واختر الاستفسار الآن، يمكنك الاتصال بنا عن طريق الواتس آب أو عبر البريد الإلكتروني.

ج: تصفح الموقع، وحدد المنتجات التي تريدها، ثم اختر الاستفسار الآن، وبعد التأكيد، سنرسل لك نموذجًا أوليًا، ثم يمكنك الدفع مقابل ذلك.
ج: بعد معالجة طلب السيارات الكهربائية وشحنها، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على معلومات التتبع. يمكنك استخدام هذه المعلومات لمراقبة حالة الشحنة الخاصة بك والبقاء على اطلاع دائم على سير عملية التسليم.
ج: بمجرد تأكيد طلب السيارات الكهربائية، قد يكون إجراء التعديلات أمراً صعباً. من المهم التحقق مرة أخرى من تفاصيل طلبك قبل إتمام عملية الشراء. إذا كنت بحاجة إلى إجراء أي تغييرات، يُرجى الاتصال بفريق دعم العملاء على الفور للحصول على المساعدة.
ج: قد تتوفر خيارات الشحن السريع لطلبات السيارات الكهربائية أثناء عملية الدفع. يمكنك تحديد سرعة الشحن المطلوبة لضمان توصيل أسرع لسياراتك الكهربائية.

الدفع

ج: سنقدم لك حسابنا مع النموذج الأولي عبر البريد الإلكتروني، يمكنك تحويل الأموال إلى حسابنا، وبمجرد استلام إيصال البنك الخاص بك، سنقدم لك يومًا تقديريًا للشحن.
ج: للعثور على أفضل الصفقات والخصومات، ابق على اطلاع دائم بعروضنا الترويجية واستخدم القسائم المتاحة وقارن الأسعار بين مختلف المنتجات وفكر في التسوق خلال مواسم الخصومات أو فعاليات التخفيضات الخاصة للحصول على توفير إضافي.
ج: بعد إتمام عملية شراء السيارات الكهربائية، سنقدم لك تأكيداً للطلب أو إيصالاً بالدفع. وعادةً ما يتم إرسال هذا المستند إلى بريدك الإلكتروني، مما يتيح لك عرضه أو طباعته بسهولة لسجلاتك.
ج: نحن نحافظ على الشفافية في التسعير لدينا، لذا فإن السعر الذي تراه يشمل بشكل عام تكلفة السيارات الكهربائية وأي ضرائب سارية. نحن نشجعك على مراجعة التكلفة النهائية أثناء الدفع لضمان عدم وجود رسوم غير متوقعة.
ج: نقتبس حسب الكمية التفصيلية والمتطلبات. يرجى إخبارنا بالكمية التي تحتاجها حتى نتمكن من عرض الأسعار وفقًا لذلك. كمية أكبر، سعر أفضل.

الشحن

ج: بمجرد شحن طلبك للسيارات الكهربائية، سنزودك برقم تتبع. يمكنك استخدام هذا الرقم لمراقبة حالة توصيل طلبك عبر الإنترنت، مما يبقيك على اطلاع على سير العمل والوقت المقدر لوصوله.
ج: بالتأكيد، نحن نوفر الشحن الدولي لسياراتنا الكهربائية. يمكننا الشحن إلى أي مكان في العالم.
ج: تختلف أوقات التوصيل لطلبات السيارات الكهربائية باختلاف موقعك وطريقة الشحن المختارة عند الدفع. يمكنك عرض وقت التسليم المقدر لطلبك المحدد قبل إنهاء عملية الشراء.
ج: عادةً ما يتم شحن المركبات الكهربائية في حاويات لحمايتها من العوامل الجوية والأضرار المحتملة أثناء النقل، وقد تكون الحاويات وحدات قياسية بطول 20 قدماً أو 40 قدماً، حسب حجم المركبات التي يتم شحنها وكميتها.
ج: إذا كنت بحاجة إلى تعديل عنوان الشحن لطلب السيارات الكهربائية، يُرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن. قد نتمكن من إجراء تغييرات على العنوان قبل إرسال السيارات الكهربائية، مما يضمن وصولها إلى الموقع الصحيح.
ج: نعم، غالباً ما يترتب على الشحن السريع للسيارات الكهربائية تكلفة إضافية. تعتمد الرسوم الدقيقة على شركة الشحن ومدى السرعة التي تحتاج إلى توصيل السيارات الكهربائية. سيتم تحديد هذه التكلفة أثناء عملية الدفع، مما يتيح لك اتخاذ قرار مستنير.
ج: قد يكون تغيير مسار شحنة السيارات الكهربائية بعد إرسالها أمراً معقداً. يجب عليك الاتصال بشركة الشحن في أقرب وقت ممكن للاستفسار عن إمكانية تغيير العنوان وأي رسوم محتملة مرتبطة بهذا التغيير.
ج: على الرغم من أنه لا يمكن ضمان تواريخ تسليم محددة، يمكنك الاختيار من بين خيارات الشحن المتاحة أثناء عملية الدفع لتقدير أوقات التسليم لطلبك من السيارات الكهربائية.
أ : يمكنك اختيار FOB أو CIF. إذا اخترت CIF، يرجى الاتصال بنا لمعرفة تكاليف الشحن المحددة.
أخبرنا بأفكارك

خدمة المحطة الواحدة للسيارات الكهربائية

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياراتنا أو خدماتنا الكهربائية، فلا تتردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا. نحن نسعى جاهدين لتوفير تجارب فريدة لكل من يتعامل مع علامتنا التجارية. نحن نقدم لك أسعاراً تفضيلية وأفضل السيارات الكهربائية عالية الجودة.

العنوان (التصدير):6F، مركز شونجينغ التجاري، رقم 855، الجادة الصناعية الجنوبية، منطقة هايزو، قوانغتشو، الصين (البر الرئيسي)

Ellie Hua
+86-18765329559 / ellie.hua@ev4s.com

Grace Cui
+86-13573120103 / grace.cui@ev4s.com

Bob Ho
+86-18823432913 / bob.ho@ev4s.com

نموذج الاتصال (#3)